LEGAL REFERENCE

Buka privasi akaun igaming anda

Dasar Privasi igaming menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke Speed Blackjack, Hotpot atau Basketball Betting, dan memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki lobi diterangkanTouch 'n Go eWalletHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka privasi akaun igaming anda

Teroka cara kami memproses data

Dasar Privasi ini terpakai kepada igaming.onl, akaun igaming anda, borang bantuan, sembang sokongan, dan proses transaksi yang anda pilih di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses maklumat seperti nama, butiran log masuk, pengesahan peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, sejarah transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Data pembayaran diproses sebagai rujukan transaksi; kami tidak meminta anda menghantar nombor keselamatan

kad melalui sembang. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, rujukan pembayaran, status berjaya atau gagal, dan masa semakan boleh dikaitkan dengan akaun untuk keselamatan, perakaunan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan undang-undang yang berkaitan. Kami juga menggunakan kuki untuk memastikan sesi kekal selamat, mengingat tetapan akaun, dan mengukur ralat halaman. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar ini, jangan teruskan pendaftaran

atau penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan privasi igaming

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan alamat e-mel akaun, tarikh anggaran transaksi jika berkaitan, dan ringkasan jelas tentang...

Borang bantuan akaun Hantar permintaan melalui borang bantuan dalam akaun igaming anda supaya kami boleh mengaitkan tiket dengan profil yang betul. Pilih kategori privasi, jelaskan data yang dimaksudkan, dan tunggu balasan dalam pusat mesej.
Sembang sokongan Gunakan sembang sokongan untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Ejen kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi perubahan data sensitif tetap memerlukan semakan identiti tambahan.
E-mel privasi Untuk permintaan lebih terperinci, hubungi [email protected] daripada alamat yang dipautkan kepada akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, sekatan pemprosesan, atau penjelasan tentang tempoh simpanan data.
KAWALAN AKAUN

Semak kawalan data akaun anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Pasukan operasi, keselamatan, pembayaran, dan sokongan merujuk dasar yang sama apabila memeriksa log masuk, transaksi, pertanyaan akaun...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan melindungi akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, pengecam peranti, dan rekod...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan memahami ralat halaman. Anda boleh...

Keselamatan transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan kaitan akaun. Butiran ini...

Simpanan rekod

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, perakaunan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam...

Permintaan pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui borang bantuan atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum...

Akses dalaman

Kakitangan hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka, seperti sokongan akaun, keselamatan, atau semakan pembayaran. Akses pentadbiran dipantau, dan...

Tanya perkara privasi akaun igaming

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, alamat IP, pengecam peranti, masa log masuk, dan rekod tindakan akaun. Data ini membantu kami mengendalikan akses dan keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah, dan kaitan akaun untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data itu digunakan untuk semakan transaksi, sokongan, rekod kewangan, dan penyelesaian pertikaian.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan peranti, dan analisis ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau pengesahan sesi.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang bantuan atau [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh didedahkan.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama, nombor telefon, atau rekod transaksi, kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan terlebih dahulu.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selepas itu jika diperlukan untuk keselamatan, perakaunan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tiada tujuan sah lagi, data dipadam, dinyahkenal, atau dihadkan penggunaannya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pentadbiran akaun. Kami tidak membenarkan akses tanpa sebab kerja yang sah, dan aktiviti tertentu boleh direkodkan untuk audit.